Quanto custa o turnover para sua empresa? Analise com dados reais

O turnover, ou rotatividade de funcionários, representa um desafio significativo para as empresas que estão presentes no atual campeão mundial em rotatividade de funcionários, o Brasil.

Uma pesquisa global da Robert Half realizada com 1.775 diretores de RH de 13 nacionalidades, sendo 100 brasileiros, indica que, no País, o turnover de colaboradores aumentou em 82% das empresas desde 2010, mais que o dobro da média mundial, que foi de 38%.

Além de impactar a moral e a produtividade das equipes, a alta rotatividade acarreta custos expressivos que muitas vezes são subestimados. 

Compreender e quantificar esses custos é essencial para que os profissionais de Recursos Humanos desenvolvam estratégias eficazes de retenção de talentos. Então, continue a leitura e veja mais sobre essa métrica!

Quanto custa o turnover?

Os custos diretos do turnover são:

• Recrutamento e seleção: Investimentos em anúncios de vagas, honorários de consultorias e tempo despendido por gestores em entrevistas.
• Integração e treinamento: Despesas com programas de onboarding e capacitação dos novos colaboradores.
• Desligamento: Pagamento de verbas rescisórias e custos administrativos associados ao processo de demissão.

Enquanto isso, os custos indiretos incluem: 

• Perda de produtividade: Tempo necessário para que o novo colaborador atinja plena eficiência.
• Impacto na equipe: A saída de um membro pode afetar a motivação e a dinâmica do time.
• Satisfação do Cliente: A rotatividade pode comprometer a consistência no atendimento, afetando a satisfação dos clientes.

Leia também: Tempo de contratação: Saiba como reduzir e reter talentos

Mas na prática, qual o prejuízo da alta rotatividade?

Estudos indicam que o custo de substituição de um funcionário pode variar entre 50% a 200% do seu salário anual. Segundo a Society for Human Resource Management (SHRM), para posições altamente qualificadas, esse número pode chegar a 213%.

Exemplo de Cálculo

Considere a saída de um Gerente de Projetos com um salário de R$ 10.000 por mês (R$ 120.000 ao ano):

• Desligamento: R$ 20.000 (rescisão, burocracia e custos administrativos);
• Recrutamento e Seleção: R$ 15.000 (consultorias, anúncios de vaga);
• Integração e Treinamento: R$ 10.000;
• Perda de Produtividade: R$ 30.000 (tempo de adaptação do novo funcionário);
• Impacto na Equipe: R$ 5.000.

Total estimado do custo do turnover para essa posição: R$ 81.500, equivalente a 68% do salário anual do funcionário que saiu.

Então, como reduzir o Turnover e os custos associados?

1. Melhoria no processo de R&S: contratar candidatos alinhados à cultura da empresa reduz saídas prematuras.
2. Plano de carreira: oportunidades de crescimento motivam os funcionários a permanecerem na organização.
3. Salário e benefícios competitivos: oferecer pacotes atrativos ajuda na retenção.
4. Due diligence e avaliação de candidatos: Identificar previamente riscos associados à contratação
5. Cultura organizacional positiva: um ambiente saudável e inclusivo reduz a insatisfação.
6. Acompanhamento de Indicadores: monitorar métricas de satisfação e turnover permite ajustes estratégicos.

O turnover não é apenas um problema de RH, mas um desafio estratégico que impacta diretamente a saúde financeira das empresas. Reduzir a rotatividade e investir na retenção de talentos pode gerar economia significativa e melhorar a produtividade organizacional. 

Com ações bem planejadas, é possível minimizar os custos e criar um ambiente de trabalho mais estável e engajador.

Quer saber mais sobre como reduzir esse índice?